Anderson escribió:Pues Maya, afortunadamente de eso se está encargando el GSED, que poco a poco está empezando a enseñarles qué es un BPM (Business process management) a las empresas de defensa del Estado (Cotecmar, Indumil, Ciac), y también (aunque de manera un poco más dificultuosa debido a falta de dientes y reticencias internas), a las distintas fuerzas.
http://www.gsed.gov.co/about.asp?T_PRIN ... RINCIPAL=2
Lee los objetivos corporativos (a la mitad del texto). Lograr el segundo Objetivo por ejemplo ha sido un verdadero problema, no tanto en las empresas como en las fuerzas. Sólo hasta ayer el gobierno les pudo quitar las facultades de compras discrecionales a las fuerzas. Entonces ya te imaginaras también como la burocracia interna se opone a la implantación de BPM's.
Un par de correcciones.
- El GSED es resultado del intento por hacer que las empresas adscritas y vinculadas al sector defensa trabajen de manera mas coordinada y no como islas. En consecuencia, todo lo que allí se hace es fruto de las iniciativas de sus integrantes. Por ejemplo las cinco que conforman el grupo de apoyo logístico.
- BPM (entendida como business process management, frente al Buenas Practicas de Manufactura que se usa en alimentos y medicamentos) es una parte de TBI (además de ser el fundamento conceptual de ISO 9001:2000). Es bien claro que las empresas en materia de organización administrativa le llevan mucha ventaja a las Fuerzas. Por ejemplo, de todo el sector Defensa la primera en certificarse con las Normas de Calidad fue Indumil (en noviembre de 2000, con ISO 9002:1994), en 2002 actualizó a ISO 9001:2000 (excluyendo diseño y validación de procesos), luego en 2003 incorporó estos numerales, en 2004 obtuvo el premio colombiano a la calidad en la gestión, en 2007 recibio visita de campo para el premio iberoamericano a la calidad, en 2008 se certificó en ISO 14001, en 2010 en OHSAS 18001; mientras que la FAC apenas se ha certificado en ISO 9001 y NTCGP 1000 (que es una copia de ISO 9001, incluyendo requisitos de eficiencia y efectividad y una par de principios que no se ven desarrollados en los requisitos de la norma)













